よくあるご質問



Q：急な依頼も対応していただけますか？？
おまかせ下さい！急な対応もできる限りご対応させていただきます！まずお電話を！


Q：土日祝日でも対応可能ですか？
もちろん土日祝日対応可能です！夜間はもちろん、早朝でも喜んでやらせていただきます！


Q：家の前まで車が入れないのですが大丈夫ですか？
大丈夫です。作業員数などでうまく対応させていただきますので安心下さい。


Q：とんでもなく散らかっていて見せるのも恥ずかしいのですが・・
慣れているので気にしないで下さい。どんなに散らかっていてもキチンと見積もり致します。


Q：引越しや荷物の運搬もできますか？
引越し業者でもありますので安心しておまかせ下さい。


Q：どこまで準備しておけばいいですか？
お客様のプラン内容によっても変わりますので、担当営業にご確認下さい。


Q：保証書がありませんが買取ってもらえますか？
買取に際して保証書の有無は問いません。購入１年以内でメーカー保証期間内であるという場合、査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございません。


Q：古いものでも買い取ってもらえますか？
買取できます。家電や家具でも、よいものは時間が経っても価値があります。お気軽にお問い合せください。（買取ではなく、引取・処分として取り扱っているもの）


Q：壊れているもの（ジャンク品）も売れますか？
基本的に買取としての取扱いが出来ませんが、引取り・処分として承ることができます。無料引取または処分費用をご負担頂いてのご対応となります。お気軽にお問い合わせください。


Q：買取れないものは無料で処分してもらえますか？
処分（有料）または無料での引き取りが可能です。是非お問い合わせください。


出張買取の気になる点



Q：手数料・出張料は発生しますか？
すべて無料です。査定後の買取不成立の場合も、査定手数料・出張料は一切かかりません。


Q：無料で出張可能なエリアは？
東京・神奈川・千葉・埼玉、関東全域でお伺いします。その他のエリアでもご相談ください。


Q：出張に来られる時間帯は？
基本的には24時間対応でお客様のご要望時間に合わせ、出張致します。まずはお問合せください。


Q：一点だけの買取でも出張してくれますか？
一点からでも出張させていただきますのでお気軽にご相談下さい。


Q：査定額に納得がいかない場合は？
売買不成立時も、査定料・出張費用等をいただくことは一切ございませんのでご安心ください。